六月份以来,针对储蓄存款大幅波动,甚至出现滑坡的不良局面,工商银行晋城矿区支行积极采取三项措施持续提升优质客户占比,带动产品渗透及储蓄存款的稳步增长,以此提升个金业务市场竞争力。
为了强化个人优质客户拓户工作,该行以临界客户为目标,加强各网点、客户经理的营销过程管理,强化营销方式,不断提高支行个人优质客户的占比。同时,重点突出核心管户客户的资产、存款、产品渗透、百万元拓户的考核力度,定期通报和分析核心管户客户的达成资产、存款、产品渗透、百万元拓户的业务发展情况,加强客户经理之间的业务交流,强化日常管理,以此提升客户经理对管户客户的经营能力,从而促使高端客户的资产及存款增长。
该支行在个人优质客户产品渗透方面,采用一个网点一种策略,多种营销方式相结合的方式,筛选零产品渗透的目标客户,以基金定投为主意外险为辅,结合我行优势产品,如商友卡、高收益产品,对客户进行针对性的产品营销,不断提高客户的产品渗透率。
为防止有效客户的流失,该支行以基金定投为工具,向各网点、各客户经理大力推广多种有效的营销方式,深度捆绑客户,减缓个人有效客户的快速流失,促进支行存款业务的可持续性发展。
该支行还通过做好金融社保卡的营销工作,保持支行目前成功的营销经验,加强网点营销督促,通过进一步完善外部沟通机制,不断拓宽金融社保卡的营销渠道,提高社保卡的营销与办理效率。
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