近期,建行淄博博山支行认真贯彻落实省行营运管理部《关于个人理财产品柜面销售问题的风险提示》的有关要求,进行全面自查,制定四项具体措施,对个人理财产品销售行为进行规范。一是加强培训,进一步提高销售人员的风险防范意识。组织网点人员认真学习《中国建设银行个人理财产品柜面销售管理办法》,做到警钟长鸣,杜绝侥幸心理;二是坚持理财产品的销售原则。客户经理要严格按照《商业银行理财产品销售管理办法》等监管文件进行理财产品的销售和管理,遵循风险匹配原则,正确引导客户购买与其风险承受能力相符合的理财产品。对产品的收益及风险要做到充分揭示,让客户自行选择,自主购买。三是有效防范销售环节的潜在风险。理财产品的销售必须在监控设备能够覆盖的环境中进行,同时,对客户频繁开立及撤销理财账户、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配、超过约定时间进行资金划付和其他异常情况进行重点关注,建立异常交易的监控、记录、报告和处理制度,对异常交易进行跟踪、整改和后续检查,有效防控理财产品柜面销售环节中潜在的风险;四是建立对不定期检查制度,每旬至少组织一次专项检查,严格按照《中国建设银行个人理财产品柜面销售管理办法》的有关要求,对各网点理财产品的交易及操作、销售行为的规范及销售中的风险管理进行全面检查,发现问题及时整改,坚决杜绝风险隐患。
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