工商银行晋城牡丹支行因地制宜实现私人银行业务持续发展

    今年以来，工商银行晋城牡丹支行坚持把私人银行业务作为个人金融业务的重中之重来抓，采取多项措施，积极挖掘新客户，实现私人银行业务的持续发展。

    一、稳定存量客户资源。认真梳理存量私人银行客户，对所有签约客户定期不定期走访和联系，加强有效情感沟通，充分掌握客户需求，赢得客户的认同，同时跟踪私人银行产品签约情况，及时做好产品到期的承接工作，稳定客户资源，确保该行私人银行业务呈良好发展趋势。

    二、加强产品信息联动。积极邀约私人银行客户参加市分行个金部组织的各类活动，使客户、支行、市分行在不同程度上有一定的了解与沟通，加强产品信息的实时分享，及时了解产品的销售时间，有效衔接私人银行业务，实现更多角度地挖掘客户潜力。

    三、锁定外拓客户营销。深入到高校、市场、商会等高端客户相对集中的场所，挖掘高端客户资源，寻找营销切入点和营销机会，有效拓展私人银行新客户。同时网点负责人、大堂经理、理财经理、柜员内外配合，落实各项服务措施，提升服务质量，提高客户满意度。

    四、分层落实营销奖惩。为确保私人银行业务有序开展，科学制定了私人银行业务考核指标，围绕拓展目标，细化营销方案和推进机制，分层制定客户营销策略和措施，层层落实工作职责，定期进行业绩通报，按照“谁营销、谁受益”的原则，实行“一对一”奖励，以公平、公正、公开的考核方式，以明确的计价奖励标准，最大限度地调动营销人员的营销积极性，激励员工深挖客户价值。