旺季以来,工行绍兴分行营业部团支部积极组织青年员工组成上门服务小分队,为各类新老客户办理贴心到位的业务,在赢得客户肯定的同时,也将工行产品结合优质服务重装出击,向社会展示了工行良好的精神风貌。日前,小分队又来到了苏泊尔电器公司,热情为广大员工提供卡片启用、产品配套、网银激活、流程演示等多项服务,成效显著。
考虑到此次服务的对象数量较大,团支部结合日常工作精心挑选出操作业务能手及产品营销骨干组成小分队,全力配合、协同作战,自2月中旬起将为客户提供连续时间长达一周的点对点式上门服务。在为苏泊尔电器职工办理业务的过程中,由于流程复杂、产品品种多样,除了要在手头进行重复繁琐的操作外,小队成员还必须仔细解答客户提出的疑问,并手把手做好自助操作的示范工作,可谓马不停蹄、劳心费力。但成员们没喊一句苦,没叹一声累,依旧坚持为客户办好每一笔业务,献上每一份真诚,即使是恰逢周末,还是认真加班加点,不减质量,在苏泊尔电器的职工中留下了深刻的印象。
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