今年上半年，工行大同分行以提高核查人员履职能力和水平、构建屡查屡犯治理常态化、强化责任追究为重点，进一步强化精细化管理，有效提升了准风险事件核查时效性、规范性和完整性。主要做法是：
一、组织核查培训，增强核查创新力
为纵深推进业务运营风险核查工作管理，近日工行大同分行内控合规部组织以业务运营风险核查工作为主题的培训活动。此次培训，突出操作实务，以监督核查为切入点，结合典型个案，将核查要点、核查方法融入其中，指导核查人员理清核查思路、抓住重点环节，析疑查弊，以求客观、准确揭示准风险事件本来面目。培训现场气氛活跃，培训人员与参训人员进行了近距离地互动，效果良好，不仅使得核查人员对业务运营风险核查工作有了新的认识，而且一定程度增强了核查人员的实战技能和业务水平，为持续探索核查工作新模式，增强核查创新力夯实了基础。
二、强化专业指导,促进风险事件治理
针对之前可控风险暴露水平偏离全省平均水平幅度有加大趋势的现状，我行强化业务运营风险治理与专业业务指导之间的互动沟通、指导，按月收集整理受风险冲击较强业务环节的风险特征，及时与相关专业部门分析解读，并梳理相关制度和规定，通过《风险提示》下发各网点，强化专业指导力度，提高网点和柜员处理特殊业务、复杂业务的能力。同时，定期由各专业部室提供本专业主要业务流程、制度等相关学习材料，并对主要风险点进行制度解读，参与组织指导一线员工规范操作，持续压降本专业风险事件和“屡查屡犯”发生频率。
三、持续送教上门，夯实柜员基础知识
针对目前风险事件的特征和性质，我行强化柜员基础知识的培训，利用班前、班后时间深入支行，并采取滚动性的查、帮、教相结合的送教上门和柜员互动方式，强化高风险区域管理的同时，增强柜员制度执行力；柜员从网点面临风险冲击程度入手，收集整理此类风险环节的典型案例，多角度、多维度逐一解读面临的风险，有效减少操作环节不规范引发的“错中错”问题。
四、定期情况通报，提升管控效果
依托业务运营风险管理系统展现的风险数据进行纵横双向分析和比较，运用趋势分析法、聚类分析法、案例分析法等方式及时将各分支机构的业务运营风险管理状况、准风险事件核查情况、高风险网点和柜员分布情况通报全行，并提出针对性的管理要求，使大家从中看到自身的差距和不足，进一步增强业务运营过程控制，提高风险管理水平。同时，及时与风险暴露水平高的网点负责人实行约见谈话，帮助网点将问题找准、把原因分析透彻，制定有效的改进措施。
