为做好下半年个人金融业务工作,工商银行晋城牡丹支行认真总结上半年个金业务发展情况,分析研究存在的问题,理清思路、明确目标,研究对策,全面部署,采取针对性措施,推进个金业务全面发展。
一、针对对激烈市场竞争和存款下滑的被动局面,认真进行客户梳理、筛选和分类,针对不同的客户类型,制定不同的营销策略,整理形成了一批重点冲刺客户名单,为年末储蓄存款攻坚战夯实基础,力促储蓄存款工作快速步入良性上升的发展轨道。
二、抓好到期理财产品稳定工作,整理出当月到期的各个理财产品每一笔产品的清单,指导网点柜员及客户经理及时盯住高端客户这部分到期资金,要确保客户的资金全面对接,要求现场监管人员认真填写每笔产品转存情况,切实做好存量客户、特别是优质客户的跟踪服务工作。
三、落实日监测、日通报工作,对网点储蓄存款、理财产品、重点基金、重点产品的销售情况,进行分析,全面了解网点的存款与产品流入、流出情况,查找原因,分析对策,及时跟踪,严防流失。把握大额资金及异常资金变动情况,积极做好客户存款的挽留工作,防止出现大幅下降的现象。
四、为更有力地拓宽中间业务收入途径,支行一方面将市分行下发的重点产品、重点基金作为创中间业务收入的主力马车,以激励机制为动力,以优质服务为保障、提高中间业务收入为目标,加大重点产品销售力度。实行策略营销部署、以理财产品销售提升理财业务收入贡献,还努力实现代理保险业务规模与收入的同步发展。
五、充分发挥任大堂经理、理财经理的主阵地作用,搞好网点阵地服务营销,对客户进行新业务、新产品宣传,以扩大影响,吸引不同的客户群。并抓住机遇为财富客户开通私人银行服务,并以此作为营销高端客户的利器来积极推进,使之成为竞争和维护高端客户的有效手段。努力做好客户后续营销工作,不断挖掘客户资源,提升客户价值,持续扩大优质客户规模和综合贡献度。