为贯彻人行文件精神,响应市分行的活动号召,工行绍兴分行营业部于6月中旬起就在全部范围内统一组织开展了第七个“6·14信用记录关爱日”宣传活动,广泛面向客户及社会公众宣传信用记录的重要性,积极投身宣传热潮中,体现出了不错的成效。
早发动。为了确保活动能按时、全面开展,该行在接到上级行通知后迅速将信息告知各网点,并要求做好宣传阵地的各项准备工作。网点负责人一方面按照活动指示抓紧利用晨会时间向全体员工进行精神传达,一方面对照要求逐项落实责任人,并备足相应的宣传资料、折页,保证了前期准备的有序落实。
多渠道。除了在关爱日当天向客户发送手机宣传短信外,各网点也结合自身实际,灵活拓宽宣传渠道,形成全方位、立体式的宣传架构。包括大堂引导员、柜员、客户经理在内的各岗位员工都进一步明确了活动中的宣传职责,利用电子屏、折页架、滚动横幅等硬件设备,有效提升宣传质量。
重学习。作为此次宣传活动的主体,该行特别要求网点做好征信知识的学习培训工作,借机增强员工自身素质,持久有效地发挥宣传主力军作用。同时,在长达一个月的宣传活动过程中,网点也落实了每周一学制,通过定期定向的集中学习,强调活动意义,督促活动进度,使员工提高认识、获得知识、认真参与。
抓后续。宣传活动是一项需要长抓不懈的持久性工作,该行要求包括本级在内的各网点在积极配合开展宣传的同时,努力完善部门在征信工作方面的不足点,如信用风险排查、信用记录审核、贷后监督管理等,切实做到对外宣传与自我改进两手抓,实现金融服务与风险管理的齐头并进。
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