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工行绍兴迪荡支行定位高端客户“以车会友”搭建商友俱乐部平台

时间:2014-07-30 10:25:59  来源:银行界网  供稿单位:工行绍兴分行营业部  作者:徐健

     为适应零售业务营销模式的转型,实现个人客户批量化、集群式营销,工行绍兴分行营业部辖属的迪荡支行根据年初工作计划,以工银商友俱乐部成功合作模式为模板,通过组建同类型高端客户群体性质的俱乐部,以活动为纽带,以共同兴趣爱好为主题,在非金融活动中嵌入金融产品和服务,最终实现个人高端客户集群营销的目的。

    迪荡支行在前期和合作机构沟通及客户邀约的基础上,于今年4月初就率先成立了工行绍兴名车收藏馆车友俱乐部,俱乐部会员统一办理了专署介质--工行商友金卡,并通过工行建立的微信群实现俱乐部会员信息畅通。6月份俱乐部还成功举行了一期自驾游活动,通过活动以车会友,进一步促进了客户经理和客户间的沟通交流,使俱乐部自成立后初步形成了积聚客户的平台基础。

    工行绍兴名车收藏馆车友俱乐部会员以酷爱名贵摩托机车的富二代及年轻白领为主,俱乐部牵头方是工商银行,合作方是位于柯桥的绍兴机车收藏馆,其负责俱乐部的日常运行,并邀请馆内所售机车的车主加入俱乐部,为会员配套工行优质金融产品及服务,定期组织一些车友活动;服务方是位于市区的我行特惠商户绍兴伯恩汽车用品有限公司,其一方面通过俱乐部平台汇聚优质客源,另一方面向会员提供店内消费打折优惠。

    该行表示将进一步加强和俱乐部会员的互动联系,通过行内营销管理系统进行活动总结,并在持续有效的特色活动推动下,增进和会员的情感交流,最终将非金融活动的效果体现在金融业务合作上,实现网点可持续健康发展。

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