工行郴州资兴支行开展“聚焦客户 扩户拓市”三季度劳动竞赛活动

    为进一步提升各项业务市场竞争力，根据市分行有关通知精神，工行郴州资兴支行决定在支行全辖开展“聚焦客户 扩户拓市”三季度劳动竞赛活动。通过聚焦客户需求，扩容优质客户数量，拓展优质市场份额，提升业务发展后劲，全面带动各项业务快速发展。

    “聚焦客户 扩户拓市”劳动竞赛活动，以全辖网点、公司业务部、个人金融业务部等为主开展活动。主要目标是聚焦客户扩户，满足客户需求，提供优质服务，扩大优质客户群。网点、部门紧紧围绕这一目标，分产品锁定营销目标，分解目标任务，确定主攻方面，制定奖罚办法开展活动，按照“谁营销谁受益”原则，营销成果直接给予营销人员精准奖励。

    该行强调，各网点、部门要通过“聚焦客户 扩户拓市”劳动竞赛活动的开展，对所在区域进行优质市场和优质客户的大扫描，要认真思考和分析拓市目标在哪里？优质客户在哪里？扩户拓市信息源在哪里？扩户拓市突破口在哪里等系列问题，然后有针对性地开展扫街、扫楼、扫项目、扫园区、扫源头、扫系统等系列周密的“大扫户、大扫市”行动。

    在积极开展“聚焦客户 扩户拓市”劳动竞赛活动的同时，要狠抓两项存款工作不放松，夯实基础，积极营销新的存款资源；狠抓资产业务不放松，在防范风险的前体下，抓好业务的拓展工作；狠抓不良贷款清收不放松，加大对逾期贷款的现金清收和诉讼清收的力度；狠抓转型业务不放松，加大信用卡、贵金属等业务营销力度；狠抓管理和案防工作不放松，把服务工作当作当前重要工作来抓，以服务赢得客户，留住客户、争取客户！