建行日照城区支行上门送贴心服务

    6月28日，建行日照城区支行员工利用周末时间为山东残友信息科技有限公司进行上门开卡服务，真正把方便送上门。

    由于此次需要办理银行卡的客户群体比较特殊，都是身体残疾或者智力比较特殊的客户。该行员工考虑到客户外出办理银行卡的诸多不便，欣然牺牲休假时间，为大家提供上门服务，免了大家的奔波之苦。在周六现场签约的过程中，该行员工分工明确，从工前准备到后期电子产品的当场激活，都做到了有人负责，有人办理，提高了办理业务速度，降低了客户等待时间，提高了客户满意度。

    由于部分客户的智力比较特殊，在办理业务的过程中，有些环节可能需要该行员工提示客户多遍客户才能够理解，但该行员工用耐心和爱心感染着在场的每一个人，细致周到的询问，贴心的服务，让客户如沐春风，倍感亲切。