针对近年来社会上出现的盗卖、盗查客户征信报告事件及违规查询征信信息的问题,日前,工商银行湖南省分行从制度流程、用户管理、监督检查等方面着力,进一步规范和落实征信信息安全管理工作。
一是以把控信息安全风险为重点,明确了征信信息查询、使用、保管等关键环节的应用与管理要求,规范各级用户操作行为,防范操作风险。二是定期组织各二级分行对人民银行下发的征信异常查询清单进行核查落实,及时督促整改不当或违规操作问题,并对涉及违规操作的用户严格按照《员工违规行为处理规定》予以惩处。三是规范用户管理,今年以来,先后两次组织各二级分行对长期不动户、离岗、离职用户进行全面清理,确保用户岗位与系统权限一致。四是开展征信制度执行情况大检查,在各行全面自查自纠的基础上,省分行对部分二级分行进行了现场检查,督促相关分行进一步加强征信信息应用管理。五是加强日常管理,通过不定期非现场监测和系统应用指导,督促各级用户规范征信查询行为。
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