工行忻州分行“四举措”确保ATM安全运营

　　一、落实安全责任。遵循“谁使用，谁负责，谁管理”原则，忻州分行将使用单位定为每台ATM的安全管理第一责任人，要求管理单位必须严格执行ATM安全管理条例，及时发现、排除安全隐患。

  

　　二、加强宣传引导。一是印制针对ATM的“温馨提示”，张贴在自助区显眼位置，告知客户安全使用ATM的基本常识和对突发事件的处置措施；二是通过LED、柜员、大堂经理，加强对前来办理业务客户安全使用ATM的宣传教育，提升客户自我保护能力。

  

　　三、加强硬件管理。忻州分行针对不同型号的ATM自助设备，从设备硬件管理着手，不断提升案件防范措施和能力，先后安装了密码键盘防窥罩，对设备读卡器外观进行改造，增加非法附加装置读取磁条信息的难度，网络上采取设备端口与MAC地址绑定，安装位置网线无外漏，内置监控运行每日定期查看，建立设备基础资料的管理等安全措施，彻底消除安全隐患，全面提升辖区ATM设备防范能力。

 

    四、加强设施管理。一是每天测试自助区求助系统是否正常，确保顾客遇突发事件时求助系统通畅；二是每周测试自助区防撬盗、110联网报警系统，确保报警信息能准确、快速地传递到市分行集中监控中心和110接警平台；三是及时排除检查中发现的安防设施故障，确保自助区安防设施不带病工作。