工行宿迁分行积极推广“闪酷卡”助推服务行业发展

    今年以来，工行宿迁市分行把“闪酷卡”作为一个创新卡种，在对数量庞大的信用卡存量客户进行日常维护与服务同时，突出宣传卡形新颖、携带方便、快速支付、无需输密和签名等时尚特点特点，有针对性的进行目标客户宣传推广活动。加快非接触受理环境建设，努力推进“闪酷卡”在公交、影院、快餐等服务行业的应用，确保小额支付领域在当地的龙头地位。
       
    一、准确定位市场，丰富宣传内容。一是根据产品特点，制定宣传方案。利用《宿迁晚报》、《西楚网》等社会媒体以及公交站台、宣传折页、电子门楣等宣传工具，展开连续循环宣传带有“闪付”标识的芯片卡。二是注重宣传实效。积极参与市政府、市银联“智能交通”项目建设，利用市公交金融IC卡系统正式上线运行，市区6条线路共80辆公交车可以使用，推进金融IC卡的行业运用。在市长亲自街头参加“闪付”功能活动时，使用工行银行卡进行体验，所有媒体宣传报道图片均采用工行产品做样板，营造声势，扩大影响力。  
       
    二、发挥产品优势，实现精确营销。一是依托信用卡客户庞大的客户群体，根据客户特征和职业特点，采取服务上门方式，宣传介绍“闪酷卡”产品的新功能和新服务，既提高服务质量，又促进业务交流和发展，推动芯片卡在全市范围内的广泛应用。二是综合运用多种资源，开展精准营销和组合营销。柜面营销是“闪酷卡”营销发卡工作的主要方式，通过取号单上第四位信用卡标识判别客户是否持有信用卡，根据其年龄层次向其营销不同风格的闪酷卡；对于代发工资、公务卡等批量办卡的客户及其他主动办卡的客户，在客户来网点领卡或者启用的时候，柜员积极推荐闪酷卡。三是加大宣传资源投入。在全辖范围内开展发卡促销活动，对新办并启用卡的客户，免费赠送闪酷卡，同时对消费客户赠送体验金。
       
    三、丰富产品功能，拓宽用卡环境。一是引导客户树立快速小额支付全新消费理念和养成快速小额支付的消费习惯。通过有吸引力的活动，如超市、院线、咖啡馆等，与其开展“闪付”活动，提高客户对闪酷卡的接收程度，引导客户主动办理闪酷卡。二是积极落实非接设备的安装，对于新增POS要求全部带非接功能，完善“闪酷卡”的使用环境，从而推动商户安装非接POS的积极性，形成供销相互促进的良性循环。三是完善小额支付市场的受理环境，防止金融IC卡跨行圈存功能受阻。