工行广西玉林分行拓展电子银行业务成效明显

    工行广西玉林分行加强营销管理，积极拓展市场，电子银行业务拓展成效明显。截止6月末，该行今年新增个人网上银行客户、企业网上银行客户、手机银行客户和电子银行交易额等业务指标完成率位居全区工行系统前列。
    
    该行积极开展宣传营销活动。组织业务骨干深入优质企业客户宣传推介个人网上银行、手机银行、工银信使等产品，同时开展工行电子银行校园主题营销活动，大力宣传工行个人电子银行在支付电子客票和网购、缴费等方面的优势及优惠政策，加大代缴学费、企业财务室、投资理财、转账汇款等业务的推广，提高产品的知名度和影响力，促使电子银行客户不断增加。
   
    该行大力推广创新产品。积极宣传电商“三流合一”的优势，积极推介“融e购”电商平台业务，吸引了北流三环等公司入驻工行总行“融E购”电商平台。同时，充分利用网点电子银行设备开展业务演示，引导客户登录进行购物体验，并鼓励本行员工登录电商平台体验和购物，以影响和带动客户，推进业务的发展。此外，加强手机银行、手机客户端B2C支付、手机e支付、二维码技术等新业务产品的推广，推动电子银行由“家中的银行”向“掌中的银行”转变，提高了本行电子银行业务的竞争力。
   
    该行切实加强风险管理。做到重视抓好企业网银注册业务、证书管理等重点领域和重要环节的风险防控工作，坚持个人电子银行业务“本人办，本人签，交本人”制度，并严格企业网银业务管理，坚持对已制未发企业网银客户证书分开保管、双人传递、双人发放。此外，认真做好客户的咨询、投诉和风险提示工作，利用营业网点、媒体、95588平台等多种渠道开展宣传教育，指导客户正确使用电子银行产品，增强风险防范意识。