今年以来,工商银行晋城高平支行顺应市场趋势,坚持以客户为中心,以效益最大化为目标的个金业务发展思路,进一步加大理财产品营销工作力度,取得明显成效。
该行转变经营理念,坚持走创新之路,在狠抓个人中高端客户拓展的同时,将理财产品销售作为个金业务发展的重点业务来抓,并要求各网点要确立营销目标,及时解决产品销售过程中存在的问题,为理财产品快速发展扫清障碍。
在客户选择上,该行秉承抓大不放小的原则,以优质大户为主,中低档客户为辅,抢抓大好时机,做到客户、产品和时机的最佳融合。要求客户经理和大堂经理根据客户追求价值最大化的需求,为客户设计理财方案,积极引导客户享受资金增值服务,力争达到银客双赢的目的。
为顺利挖转踏行优质客户,该行坚持以客为尊的理念,对不同的客户跟进不同的产品,以提供完善、周到的理财服务,树立专业理财的品牌形象为抓手,切实做好日常行为规范和客户走访维护工作,同时加大向重点客户通报理财产品动向的频次,以此来加强与客户沟通,吸引目标客户资金落户我行。
在风险控制方面,该行坚持依法合规销售,对销售的理财产品必须对客户进行风险揭示,对产品买点的宣传进行规范等等,确保安全合规经营。
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