面对日益激烈的竞争压力和市场竞争乏力的现实,如何在竞争中取得优势,只有提升经营人员的素质和能力,用知识的提升促进营销水平的提升,用综合性的业务提高营销的质量和效果。建行天津河东支行为全面加强各条线的综合营销能力,进一步提高一线人员对产品、流程、制度与政策的把握,不断增强经营的张力与活力,于近日启动了新一轮业务知识培训,来自经营一线的近百名员工参加了此次培训,收到了良好的效果。按照新一轮业务培训的计划安排,此次培训共落实了三个主题内容,一是对公开户与代发工资流程。二是资金结算产品与应用。三是小企业贷款政策与商机把握。主讲人都是来自营业部和小企业部的一线员工,具有“草根气息”和“民间艺人”的接地气教学使培训更富生机与活力。基于经验与工作梳理的教学手法对相关内容具有更强的实战经验和政策认知,所及业务与教学内容也更易于交流和沟通,大大提高了参训人员的积极性和活跃度,在交流、讨论、测评的上下互动中,进一步提高了教学的质量和效果,确保了培训质量。培训总结中,行领导就加强业务联动、实现业务联动提出要求,一是业务的联动基于营销知识能力上的包含,只有具备了相应的综合知识才能实现全面营销和条线间的联动。二是要不断探索与推进交叉培训模式,不断实现培训的针对性和有效性。三是注意培养综合型营销队伍,实现有限资源的无限扩张,进一步提高经营的张力与活力,不断提高激烈竞争条件下的创新意识,用新思维、新知识、新手法赢得主动。
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