今年以来,工行湖北黄冈分行巩固和拓展个人基础客户群,在全辖开展了一系列以卡为媒拓展个人基础客户营销活动,个人基础客户快速扩张,增幅达到了41%。其中社保卡、福农卡发卡量和增幅均居系统前列。
做实社保卡,快速拓展城镇居民客户群。着重在做实社保卡上做文章,一是通过电视媒体、网点渠道等多途径宣传社保卡金融功能;二是通过上门服务提高社保卡的启用与激活率,该行加强全行整体联动,组织营销人员深入企事业单位上门进行综合服务,全力启用激活社保卡的同时,捆绑营销网上银行和手机银行;三是组织在大型超市买场和影院开展社保卡有奖促销活动,提高社保卡启用率。
营销商友卡,积极拓展商户客户。采取两大模式的营销策略,一是借助柜面前台,做好商友卡宣传营销工作,针对系统筛选出的达标客户进行促销,把商友卡的尊贵性、方便性等优点展现给客户,围绕商友卡在结算上的高效性大做文章,突出宣传商友卡在经营结算中的实用性;二是深入到商品交易活跃、结算需求丰富的专业市场、重点经济区域,拓展个体工商户和私营业主群体,有效增加商友卡发行数量。
抓好福农卡,积极渗透农村市场和务工人群。认真分析旺季市场特点,有的放矢,营销福农卡。春节前夕,该行抓住外出务工人员返乡高峰等有利时机,组织人员走进乡镇村庄,大力宣传福农卡和惠农保本理财产品,提高产品认知度,抢占农村大市场。春节前后,印制了福农卡宣传单35万份,从腊月二十四开始,组织网点人员到全市汽车站及六个火车站,对返乡的务工人员发放福农卡宣传折页,扩大宣传覆盖面,全力营销。
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