2014年6月19日、7月15日湖南麻阳苗族自治县遭受了两次洪涝灾害，第二次更是50年一遇，给整个县城带来了不可估量的损失，对位于重灾区的建行湖南怀化麻阳支行第二储蓄所更是毁灭式的打击，网点环境，大部分机具设备，搞的面目全非。灾难面前无所畏惧，在支行领导的带领下，洪灾后续处理工作不仅井然有序的进行中，对于支行业务的发展，行领导更是积极应对，高度重视，洪灾面前，排除万难，制方定策，狠抓营销。
洪水消退后，麻阳苗族自治县县城大街小巷一片忙碌的身影，建行银行麻阳支行全员到岗准时上班，对于每一天的工作在晨会进行详细的安排与分工，对于重点产品ETC、信用卡、烟草龙卡、电话pos客户等任务指标做到洪灾过后不拖后腿，麻阳支行多举并措，积极应对。
一、制定方案、严格考核、日日通报、积极兑现
在重点产品的营销方案拟定过程中，行领导不仅结合兄弟支行的成功经验，还广泛征集了员工的营销点子，然后结合麻阳支行的客户群进行了详细的划分。在考核方案制定上，行领导充分考虑调动了员工及第三方人员的工作积极性，进行当日营销，当日奖励，积极兑现到位。让大家从“要我营销”迅速转变成“我要营销”的思想观念。
麻阳支行的营业大厅，街道旁边边，车流高峰路口，随处可见建行工作人员的身影，拿着厚厚的宣传单，面对每一位有车一族，进行积极的营销。
特别是我们外包团队成员，更是放弃自己的休息时间，参加到营销当中。既是为麻阳支行贡献一份量力，也是为自己实现一份价值。支行保安大哥都利用自己的本地人脉资源。一个星期个人完成了4台ETC营销，值得表扬和学习。杨光华行长时常鼓励员工、自我营销、自我创收、增强成就感、提高主人翁意识。
二、主动出击、查漏补缺、针对营销、积极催办
在ETC、汽车卡、烟草龙卡、信用预审批客户、全球支付卡、电话pos客户，上级行都下发了具体的客户名单，这也给我们今后的工作指明了方向。ETC在早期支行就对企业、单位、各个部门进行了上门营销和走访，在成功率可喜的情况下，难免有些客户会因为这样那样的事情耽搁下来，对这些“漏网之鱼”我们细细清理，再次上门，积极催办，势必拿下。
个人客户则包括车贷客户，按揭客户（商用房为主）、VIP客户，一一进行电话回访，达到遍地开花的效果。
三、细心沟通、用心服务、专心办理、落实到位
对于来到网点办理业务的客户，不管是网点零星客户，还是单位批量客户。一旦来到网点办理业务，特别是重点产品的办理，各个岗位的工作人员必须做到细心沟通，用心服务，给客户以最好的体验，形成口碑效应，从而加强我行产品的宣传力度，一带十，十就能带来百。
每一位客户一定要实行产品组合营销，用产品去留住客户，一个银行的多个产品，客户一旦用习惯，这些产品也许一辈子都伴随这位客户。但是一次不周到的服务，也许就会失去这位客户。在加大营销力度上的同时，必须要有优质与专业的服务相结合，我们才能稳稳的占领市场份额。
四、抓住机遇、迎接挑战、创造业绩、再接再厉
重点产品的营销不是一个时间段的突击，而是一种常态化营销。县域经济不断发展，相应的金融机构也不断入住，这对于麻阳支行是一个挑战，更是一个机遇。人生于忧患、死于安乐，企业也是一样，对手越多，对手越强劲，更能刺激一个优秀企业的发展。
