为进一步抢抓ETC发展机遇,迅速抢占优质客户资源,确保三季度结束前顺利完成省行下达的ETC任务目标,近日,邵阳分行召开了ETC业务营销再动员大会。会议传达了省行ETC专题会议精神和要求,并结合该行ETC任务完成率在全省排名的实际情况,要求各支行要统一思想、高度重视、提高认识,切实转变营销方式、狠抓重点客户、广拓营销渠道,促进ETC业务又好又快发展。
一是要更新观念,转变方式。要由“等客上门”的被动营销向“服务上门”的主动营销转变,对于政府机构、企事业单位等目标客户及高档住宅小区、车管所、汽车4S店等车辆密集场所,要安排专人上门服务,同时要充分发挥移动签约设备作用,积极开展移动签约工作。
二是要摸清家底,明确重点。要对全行目标客户群体进行一次全面、系统地梳理,对汽车卡客户、公司机构信贷客户、个人助业贷款客户等客户群体车辆拥用量进行大排查,掌握真实而又详细的数据,并将上述客户群体作为重点营销对象,确保以上客户100%签约ETC。
三是要创新方式,拓宽渠道。对于没有停车位或者客户停车不便的支行,要积极采购移动信号接收设备,将签约设备移动化,通过开展上门签约、在重要单位开设现场签约专柜等方式,大力拓宽签约渠道,有效提高营销效率。
会上,该行行长安利要求全行马上动起来、立即干起来、做出成效来,各部门要紧密配合,进一步强化营销宣传、任务考核和督导等工作,同时做好对支行的指导和后台服务工作,确保按时、按质圆满完成任务。各支行行长一致表态,一定按照市分行的统一部署,采取有效措施,加大营销力度,提前完成全年任务。
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