工商银行晋城凤凰山支行四项措施促进存款稳定增长

    今年以来，工商银行晋城凤凰山支行充分加强对客户经理及柜员的培训，修订挂钩机制，强化“存款立行”理念渗透，不断提高各项存款发展力度，截至6月末，各项存款较年初增长2973万元。

    一、存款工作要求落实到每一位员工。全体员工都要提高对“存款立行”理念的认识，明确存款对业务发展的影响，提高揽存意识，把存款工作与各自的岗位工作联系起来。在办理各项业务时，都要关注存款业务，把存款工作作为支行下半年的工作重点。

    二、明确存款为长期性的系统工作，将存款工作日常化。柜面人员必须按照分行的统一部署和要求，认真做好客户大额资金支付报告制度和客户资金的挽留工作。客户经理也应做好管护客户资金的挽留、揽存工作，要与存款联系人保持联系畅通。在日常与客户的接触中，要耐心倾听客户的意见和需求，提升和改进服务，加强与客户在各方面的合作关系。

    三、要通过服务手段稳住存量客户，开拓新客户。支行要不断发展扩大基础客户群，提高客户的质量，改善客户的结构，并制定短期和长期的目标。在日常柜面工作中，要重视存款营销工作。

    四、加强公私联动营销。要求客户经理加强落实走访制度，有计划地进行走访，随时掌握其经营动态和服务需求，热忱帮助其解决疑难问题，提升对公客户对支行的信任度和依赖感，通过代发工资等公司联动业务促进两项存款的稳定增长。