受中小股份制银行灵活机动的揽储策略、小贷公司高息回报的营销宣传以及今年煤炭市场的影响，2014年工商银行晋城分行的储蓄存款业务面临前所未有的、白热化的激烈竞争。面对种种不利局面，晋城分行下大功夫对全行储蓄存款工作进行深入、细致的分析，迎难而上，固守储蓄存款核心地位。
一、认真分析当前形势。一是通过产品销售、客户结构、服务水平、队伍建设、柜面分流、代发工资、自助建设、私人银行等相关指标的分析，找出我行储蓄存款目前面临的困难、存在的差距、努力的方向、采取的措施。二是对所有支行制定统一分析模板，对重点支行进行深入分析，督导，协助支行找出原因、分析差距、想出办法、制订目标，加快个人业务拓展，尽力改变目前落后局面。、
二、深挖市场潜力。一是在稳定存量客户和存量储蓄存款的基础上，重点做好新客户的拓展和新储源的挖掘，大力开展储蓄与理财的良性互动，实现二者协调发展。二是抓好代发工资、商友卡、社保卡等各类拓展新市场、新客户专项产品的销售，代发工资、商友卡以及社保卡等专属产品市场优势明显，价格很有竞争力，要求支行以上述产品为抓手，积极拓展各类源头性市场的客户和资金储备客户。三是注重做好保本和结构性存款产品的销售，采取有效措施将保本类产品的销售推进到位。
三、建立回馈机制。一是牢固树立储蓄存款的核心地位不动摇，增强抓存款、抢市场的紧迫感和责任感，本着“留住客户、唤回客户”的思路，建立一种常态化回馈客户机制，对购买产品的新老客户进行回馈。二是利用国庆、中秋传统节日从四个维度对私人银行客户、财富客户以及中高端客户进行了慰问，提升了客户体验，力促储蓄存款及理财产品销售，进一步稳定和拓展我行客户基础，从而带动个金业务全面发展。
四、加强客户维护。进一步加强个人客户维护工作，提升我行储蓄存款的市场竞争优势，行之有效地留住客户，确保存量客户稳定、新增客户归行和储蓄存款的增加。
