建行无锡分行全力做好青奥会期间金融服务工作

    青奥会召开在即，无锡市作为重点旅游城市将迎来客流高峰，为确保金融服务工作质量，建行无锡分行切实采取措施，确保各项柜面服务和安全保障措施到位。一是积极开展百日竞赛系列活动。通过开展柜面业务知识竞赛、降现金库存提现金收付服务质量活动、员工培训会等活动，促进现金服务水平提升、操作和管理流程优化。二是强化营运管理。加强现金收付、自助设备管理，加强员工劳动纪律和行为规范管理，及时妥善处理客户投诉。三是加强安全生产管理。保证办公设备、交通工具使用安全和食品卫生安全。四是加强应急管理。开展反恐防暴应急预案演练，妥善处置突发事件，提高危机管理和应急处置能力。