为进一步提升金融服务水平,保护金融消费者权益。营造诚实守信、安全和谐的消费环境,按照《延安分行2014年“普及金融知识万里行”活动方案》的要求,支行组织成立领导小组,召开专题会议,按照宣传活动方案分步实施。
7月16日上午,由主管行长组织,抽调综合管理部、个人金融部相关人员、各网点负责人组成宣传小组,并抽调各网点柜员在所辖三个网点门口分别设立咨询服务台、摆放展板、悬挂横幅和散发宣传资料。员工现场向消费者热情发放业务经营宣传彩页,接受群众现场咨询、并进行耐心解答。此次宣传内容包含了银行卡、理财服务、自助渠道、金融诈骗、贵金属及网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道服务,宣传内容涉及金融产品、金融服务、金融法规等多方面。
通过宣传活动,营造了良好的金融发展环境。活动受到广大群众的一致好评,取得了良好的宣传效果。
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