建行湖南怀化市分行率先完成新入行员工的岗前培训

    7月7日至17日，为了帮助2014年新入行员工尽快转换角色，适应岗位工作，建行湖南怀化市分行在市分行行领导高度重视和各部门的大力支持下，经过人力资源部认真的组织筹备，在全省率先完成了新员工岗前培训工作。

    为了尽早完成培训工作，该行人力资源部在6月份就提前研究制定了《怀化分行2014年新招聘大学生岗前业务培训与军训实施方案》，并对新招聘大学生逐个电话联系，要求在7月6日统一报到，7月7日正式开始岗前培训。根据业务操作需要，结合我行“双基”管理要求，今年新员工培训内容包括了建行电子银行业务、个人理财产品知识、柜面服务规范和技巧、建行合规制度、网点安全防范知识以及DCC系统操作和点钞技能等，共计71课时。由省分行统一招聘的来自全国各大高等学府的28名新员工，在怀化军分区和市分行培训室授受了为期11天（其中军训3天）的封闭式岗前培训。

    军训期间每位学员顶高温、守纪律，个个汗流如注，没有一个人叫苦叫累。3天的军营生活培养了学员之间的互帮互助，互相合作的团队精神，潜移默化地加强了学员的时间观念，磨练了学员吃苦耐劳的意志。理论知识学习和操作技能练习中，学员们认真听课、不止下问，勤学苦练。每天10个课时学习（含晚自习），没有一人迟到、旷课，每天晚自习由班长管理，大家自觉遵守课堂纪律。培训结业考试，点钞成绩平均为97分，业务知识为82分。通过考试验收，学员对建行前台业务和规章制度有了初步的了解，基本掌握了DCC系统操作流程和前台服务技能，达到了“独立办理业务”的培训目的。