建行淄博沂源支行积极推进自助渠道建设 提升交易效能

    针对自助渠道交易量小、柜面压力大、账务性占比低的现状，建行淄博沂源支行深入推进网点转型，进一步明确目标和责任，采取切实可行的提升方案与措施，从根本上解决电子渠道迁移和柜面分流问题，提升自助渠道业务量和账务性占比。

    一是强化网点经理、大堂经理、柜员的联动配合，提示、引导客户，在柜面的转账、代缴费等业务向自助渠道迁移办理，加大柜面迁移力度，提升自助渠道交易量。二是积极拓展电子银行客户，促进交易量和渠道占比的快速提升。通过加大悦生活、移动支付、微信银行等新兴服务的推广力度，做好交警罚没款代收的宣传工作，拓展物业费、暖气费、学费等项目，实现以点带面，全面推进，扩大代缴费项目的应用范围，最大限度分流柜面缴费业务量。三是争取新开代发工资全部通过企业网银办理，仔细研判柜面办理代发代扣业务，尽量实现代发代扣业务向电子渠道迁移，提升企业网银交易量。四是加快支行两处离行式自助银行建设，争取尽快投入运营，下步将加大宣传力度，引导客户积极使用，尽快提高交易效能，达到高产高效。