今年以来,常德安乡支行着力加强客户个人金融信息保护工作,防范泄密案件发生。
一是对员工加强教育。该行高度重视个人金融信息保护,经常组织员工认真学习相关的法律法规及规章制度,提升了员工对个人金融信息保护的认识。该行在使用环节上,规范提取客户信息程序,杜绝了查询原因与实际用途不符,未经客户授权在行内共享客户信息的情况。该行在保存环节上,完整保存客户信息,消除擅自修改客户信息的现象。
二是对操作加强风险防范。该行在受理个人客户到柜台查询打印个人金融信息时,坚持由个人客户持本人账户介质(银行卡、存折存单等)及本人有效身份证件原件办理,该行不接受代办。该行坚持未经个人客户书面授权,不得向第三方提供个人金融信息,该行在收集客户个人金融信息时,严格遵循合法合理原则,每个岗位的员工都坚持以正当方式收集确与银行业务相关的个人金融信息,没有发生收集与银行业务无关个人信息的情况。
三是对个人金融信息加强保护。该行对于客户个人金融信息,严格保护,有关人员在办理业务时仅限于业务之内使用客户个人金融信息。该行经常由支行领导及委派营业主管和纪检监察特派员组织检查,严禁通过微信群、QQ群、微博等各种渠道传递或泄漏客户个人金融信息。
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