今年以来,建行孝感分行多措并举拓展信用卡客户,客户数量大幅增长。截至6月底,信用卡客户总量突破10万大关,达到11.14万户,较年初新增1.7万户。一是明确工作目标和重点。年初出台信用卡业务考核办法,明确全年工作目标和工作重点,加大对分期、发卡、商户收单等重点业务和短板产品的激励力度,并将考核半径覆盖到支行、网点、营销人员三个层次。二是加大基层行培训力度。开展送培训到基层活动,对上级行信用卡业务考核激励政策、业务发展重点、业务发展策略等支行和员工关心的事项进行重点培训,现场解决问题、指导业务。开展员工一般分期体验活动,提高员工对产品的熟悉程度,营造良好的营销氛围。开展网点“一句话营销”活动,提升员工对客户进行发卡、分期、收单组合营销的技能和效率。三是优化预审批系统工作流程。对网点发卡、资料报送和分行初审流程进行优化,提高内部运行效率,加快进件速度,使办卡周期由12个工作日缩短到7个工作日以内,营销成功率和实际进件率均位居全省建行前列。
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