进入二季度以来,工行保定定州支行全力贯彻落实保定分行领导关于客户发展年集中服务活动的要求,动员全行员工的力量,采取各种有效措施对相关业务指标全力攻坚。截至6月30日,定州支行共新增积存金有效开户373户,增量居全辖第一位;贵金属递延170户,增量居全辖第二位;贵金属有效帐户858户,增量居全辖第三位;工银信使13101户,增量居全辖第二位,其中定州支行营业室新增工银信使数量居全辖网点第一位。
具体措施:一是支行领导班子包网点和部门,对各网点和部门的指标进度逐日逐项督导;二是强化培训,组织业务骨干对每个网点和部门的员工做到培训全覆盖,做到人人都懂业务操作;三是全员服务,无论一线还是二线,人人讲服务,人人有业绩;四是加大宣传,提高客户认知度,并通过优质服务赢得客户。
在取得初步成绩的基础上,定州支行对客户发展年各项指标进行了再梳理、再布置,力争下半年客户发展年指标再上一个新台阶。
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