今年以来,工行宿迁分行从加强新产品营销、研究客户需求及加大县域扶持等方面着手,全面推进国际业务实现良好发展。上半年,国际业务结算量四行占比第一,结售汇和跨境人民币占比第二。 一、发挥新产品优势作用,抢抓机遇快速推进。年初围绕上级行推出的新产品,迅速研究并掌握产品的优势,行领导重视新产品的营销,我部通过组织产品培训,率先在公司部内部开展产品营销活动,因行动早、推进快,跨境人民币产品取得跨越式发展。三月份,该行在全省率先办理人民币结构性风险参贷业务。 二、紧扣客户业务需求,以产品和服务挖掘客户贡献。认真梳理分析客户特点、结构及需求,挑选重点大户和潜力客户,分别制定个性化专项营销方案,通过方案营销的落实,不断提升客户服务能力。并针对其需求提供手工特别计息、单独申请开办外汇集中批量支付等特别服务。 三、谋求均衡发展,强化县域营销扶持。一是加强与重点大户的沟通联系。将全市进出口前百强企业为国际业务的目标客户纳入营销重点,分解指标落实到支行并逐户落实营销责任人,实行跟踪营销,及时反馈营销进展情况。针对同业在营销中的优惠条件,实行一户一策,切实提高营销的主动性。二是丰富服务内涵。随着经济全球化的不断深入,企业对外交易方式层出不穷,业务需求也千变万化,为此,该行根据企业经营特点,为其量身定做个性化金融服务方案。三是充分发挥市县行联动作用。针对县域支行营销过程中出现的问题,发挥分行和县域支行协同营销作用,成立分行和县域支行的营销团队,有针对性的开展营销,稳固业务发展基础,推进县域支行国际业务服务水平。
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