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工行忻州分行全力拓展县域市场商友客户群提升综合竞争能力

时间：2014-07-11 08:44:40 来源：银行界网供稿单位：工行忻州分行作者：张丽青

　　为提升县域客户竞争能力，扩大市场份额，工行忻州分行针对商友客户群特点，以“行商”模式主动出击市场，精准营销，在全辖各网点全面铺开县域市场商友客户群的拓展工作，提升综合竞争实力。

　　一、精准定位，锁定目标。按照各县域经济特点，将拓展营销目标准确定位为以规模种植、养殖大户为代表的生产型客户群、以农产品经济和交易为代表的商贸型客户群、以工业品生产流通为主的私营业主群、个体工商户群四大类，各网点变“坐商”为“行商”围绕目标客户全力拓展，提升县域市场地位，提高县域市场经营贡献度。

　　二、以点带面，联动营销。由个金部签头，依托商友俱乐部，通过宣传折页、上门示范汇款等方式提升商友卡的知名度，吸引目标客户加盟，认真分析客户喜好、了解客户需求，实施一对一精准营销；举办见面推介会，根据客户特色需求，量身定制形式多样产品营销活动，扩大市场影响力，有效提升各产品的市场渗透率。

　　三、细分客户，差别服务。实施精细化管理，从金融资产、个人贷款、消费结算、定性评价四个维度，细分客户群，分类管理，差别服务，结合总行正在开展的V级商友客户精准营销活动开展具有当地特色的非金融增值服务，针对不同客户配置相应产品，挖掘客户潜力，主动归集他行金融资产。

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