工行益阳桃花仑支行力拓个人信贷业务

    今年以来，工商银行益阳桃花仑支行“以客为尊”，以服务创造价值，积极采取多项措施拓展个人贷款营销，取得了显著成效。

    绘制图谱，制定客户营销措施。桃花仑支行积极响应省市行有关做大、做强个人贷款业务的文件精神，把个人贷款业务当做重点工作进行部署，认真理清个贷的发展思路及营销策略，积极拓展个人住房按揭贷款、个人经营和家居消费贷款、个人助业贷款等业务，着手绘制益阳城区房地产开发商、商品批发市场和商品交易市场客户图谱，按图索骥，挖掘客户源，抢抓先机，强化营销，全辖上下形成了相互联运、相互协调、相互促进的营销新格局。

    优化流程，提升服务品质。对个贷优质客户实行“一站式”服务，尽量减少无效环节，加强与上级行审批部门沟通汇报，提高审批效率，以优质高效的服务赢得客户的青睐，为个贷业务的蓬勃发展打下了坚实的基础。

    “行商”营销，完善考核激励机制。个人信贷部门树立“行商”理念，主动深入市场、对接客户，以“谁营销、谁受益，多劳多得、奖优罚劣”为原则，制定考核激励办法，充分调动了个人信贷客户经理工作的积极性与主动性，增强了市场竞争能力，促进了个人业务的快速、健康发展。

    加强管理，建立风险防控体系。严格执行上级行个贷业务操作流程，制定风险防控措施，按照“谁营销、谁负责”的原则，严格履行贷前调查和贷后管理程序，加强贷后监测和不良贷款清收，确保个人贷款业务依法合规、稳健经营、质量优良。