工商银行湖南省分行积极落实信息化银行建设任务,积极开展数据挖掘分析,为领导决策服务,为业务发展服务,为基层经营服务。 该行高度重视分析师队伍建设。初步建立了分析师队伍协同工作机制,深化部门间分工协作,通过规模化、体系化开展数据分析与挖掘工作,推动数据分析与挖掘成果在客户营销、业务发展、风险监控、经营管理等领域的广泛应用。为提高队伍素质,该行通过开展部室专题学习、内部讲课等活动,采取互帮互学的形式,引导分析人员关注国际经济金融环境新变化,研究国内监管新特征,学习银行业务新知识,掌握信息分析新方法,提升工作能力和综合素质。 该行围绕业务发展中的重点难点问题,强化数据深度挖掘与应用。今年以来,该行聚焦客户基础工程,围绕存款流失、个人客户交叉营销等方面,利用大数据技术对客户交易行为等数据开展分析,挖掘业务机会,支持市场拓展。
该行还注重丰富分析产品体系,为管理者提供信息服务和决策支持。该行利用外部信息做好竞争对手分析,创新竞争力尤其是重点县支行竞争力分析方法,细化衍生统计月报,扩充统计定期报告和专题报告产品线,真实准确客观地反映全行各层级、各业务线经营成果。
该行注意发挥城市金融学会的智囊参谋作用。该行今年上半年组织召开了学会分会秘书长会议,评选出2013年度优秀课题和优秀论文,活跃了研究分析氛围。学会还围绕分行工作重点、难点,领受总行重点课题4个,明确重点课题7个,落实10个自选课题,组织会员积极开展形式多样的学术研究和工作调研活动,为业务发展献计献策。
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