建行滨州分行举办第三期网点综合化培训班

    为顺利推进营业网点综合化建设，强化营业网点员工业务处理能力、营销服务能力和风险防控能力，市分行研究制定了《滨州分行2014年度营业网点综合化建设培训方案》。按照培训计划，市分行于7月7日-9日举办了第三期网点综合化培训班。培训班采取脱产集中培训方式，由市分行相关部门业务骨干组成讲师团负责授课，培训内容涵盖信用卡、电子银行产品知识、服务管理与大堂经理管理、本票等结算业务、集中稽核业务分析、柜面检查常见问题及防范等，同时外聘培训公司组织执行力和压力管理等方面培训。本期培训班面向柜员岗位，全行共有45人参加。通过培训，进一步提升了网点员工综合素质，为全行网点综合化建设工作提供了人才支持。