按照上级行积极营销分期业务的指示精神,建行淄博西城支行组织各岗位积极学习分期业务,特别是对直客式汽车分期产品进行了专项培训。培训聘请专业的分期人员现场指导。培训分两部分进行:第一部分:理论学习。创新学习形式:一张试卷拉开帷幕,试卷基本涵盖了培训学习的重点内容。这种形式有两大优点:首先,引起与会人员的高度注意,给予其学习的压力与动力,培训结束后是有考试的;其次,在培训前,与会人员就了解了培训内容的大概,学习过程可以更加流畅。第二部分:模拟演练。现场随机选取一名大堂经理和网点工作人员,模拟汽车分期业务营销,促进工作人员活学活用。网点优秀客户经理进行演练:清晰扼要的汽车分期业务知识的介绍,如准入条件、与传统分期业务的差异、优势及操作流程等,并由专业的个金人员进行实际案例地补充,使得培训学习更加具有实用性。
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