建行郴州市分行同心同德 群策群力 突破零余额账户的营销

    截止6月20日，已有郴州市规划局、郴州市审计局、郴州市经信委等三个单位的零余额基本账户、专户在同心路支行地艰苦营销下成功开立，共办理了工资卡200张、公务卡80张、汽车卡20张、电子产品80套、ETC业务40户等。目前该行还收集了郴州市煤炭局、郴州市六中等二个单位的基本户、专户资料及职工身份证复印件200余张，上述账户预计本月底开立。

    一、高瞻远瞩，及时指导。建行系统已多年未曾办理国库代理支付业务，市分行领导高瞻远瞩，果断决策，在机构部及主办行北湖支行的艰苦努力下，最终于今年2月26日取得市本级国库集中支付业务代理资格，及时制定并下发了营销方案，机构部常到基层行指导并参与零余额账户的营销，为支行提供了抓户增存的动力和保障。

    二、艰苦营销，优质服务。单位零余额账户主要是个金业务的源头，一旦开立，基层行就有机会办理工资代发、公务员卡（汽车卡）、电子产品、ETC业务、个贷等多种业务，较好的行政事业单位具备一定社会影响力，对支行的业务有一定的辐射作用。同心路支行及时领会市分行的营销精神，组织全行员工共同研讨、选择目标客户，制定营销方案，动用各方资源，巧用营销方式，确保优质服务。在具体操作过程中，该行副行长邓惠尹与市人民银行、市财政局、北湖支行多次沟通，全面梳理零余额账户开户流程及工资代发流程，认真核实对公、个人开户资料，从收集开户资料到工资卡发放，每个单位往来十余次，帮单位拟稿出通知，现场发卡并修改密码、签约电子银行、办理公务卡、汽车卡、接送客户到网点修改原来还贷账号等等，多渠道、不辞辛劳为客户提供了优质服务，保证了整个流程畅通，得到了单位领导、财务人员及职工的大力赞赏！也让其他股份制银行啧啧惊叹！

    三、初见成效，一如既往。经过长达三个月的艰苦努力，该行积累了一定的营销经验，也取得了一定的成效，为以后的零余额账户营销打下了坚实的基础。抓户增存的任务依然艰巨，需要继续发扬吃苦耐劳的革命精神，积极践行优质文明服务的理念，大量储备目标客户，一如既往地逐户攻克，以最佳业绩展示建行人的风采！（同心路支行）