截止本年6月30日,建行湖南怀化市分行各项分期交易额达2亿元,发展态势良好。
该行为更好发展我行信用卡业务,7月1日省行信用卡中心分期商户组和营销组张巍、阳志勇经理,联龙博通大区经理小赵一行3人亲临来怀化指导信用卡业务并达成共识,第一做好本月信用卡联动营销,第二加大分期营销力度,其次加强与商户的合作,第四加强与审批人员的沟通。
7月2日上午,在市分行会议室进行座谈,针对怀化行目前信用卡业务发展状况与同期进行对比,现行商户发展和审批政策要求进行解读,提出建议改进审批流程方式,提高审批时效;加强营销团队业务培训,提升队伍技能;维护好所辖分期商户,促进信用卡业务快速发展,实现互利共赢。电卡部向经理和龚副经理在座谈中也分别做了重要发言,对上半年该项业务发展进行大体回顾,指出工作中存在的不足之处,就日后我行信用卡业务的工作提出建议和部署。最后,对信用卡业务发展的方向和思路归纳三步走。首先,不断加强业务培训,改进操作流程,提升营销能力和审批时效;其次,加大力度走访商户,收集商户信息和建议,及时解决问题,便于双方业务合作;同时大力拓展新商户,为分期业务提供更广阔营销的市场;加大宣传力度,组织商户联合开展中小型店内和户外团购活动,提高品牌知名度和提高分期交易量;其三,买单兑现及时到位,激发鼓励商户和员工积极推进营销我行分期业务,促使分期业务健康稳定快速发展。座谈采取讨论、交流沟通形势进行,场景气氛显得十分活跃。
座谈后,省行与我部分期客户经理及信用卡直销团队队员共同走访重点4S店和安居商户,听取商户建议,双方都相互交流意见和想法。为了业务发展,我行将全力以赴积极配合商户工作,通过此次指导交流,相信在日后我行信用卡业务将有新的突破。
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