2014年的二、三级柜员等级考试已圆满结束，建行湖南怀化市武陵南路支行在这次柜员等级考试中取得了可喜成绩，支行共5人参加考试，达到二级等级标准的柜员就有3人，达标级2人，其中一人将代表怀化市分行参加一级柜员等级考试。优异的成绩源自于全行上下一心、共同努力。
一、加强组织领导。为了确保此次等级考试顺利举行，提高等级通过率，提升柜面人员理论水平和操作技能，武陵南路支行领导班子高度重视柜员等级考试工作，在全行会议中多次提出一定要全力以赴备战等级考试，要求全行员工明确学习目标，努力端正态度，通过对必须掌握的知识进行深度的学习，更好的服务客户，促进业务的发展。
二、强化培训管理。支行积极采取多种形式，有计划、有步骤地组织全行员工多层次、多类别、多业务品种的业务培训，以灵活、有效的方式，普及宣讲业务知识。支行委派为提高柜员备考的积极性，制定了一系列的学习计划，采取丰富的形式开展复习，对于重点内容要逐一过关。在备考期间，委派不辞辛苦的为员工出考题，前后进行了多次的模拟考试。在每次模拟考试后，委派会让员工自己找出正确答案，对做错的题目进行分析，结合实际工作让员工既能对考试题目加深印象，又能熟悉本岗位的基本操作制度和条线禁止性规定，不断提高了员工的履岗履职能力。同时已考过一级的委派向广大柜员传授学习经验，分享考试心得，给柜员注入了正能量。
三、认真开展学习。为巩固学习和培训效果，武陵南路支行全体员工挑灯夜战，勤学苦练，从最初的被动去学变成了主动学习，大家你追我赶，争相超越。特别是临近考试的时间里，更是让人感受到这种浓厚的学习风气，虽然备考气氛很紧张，但是全行洋溢着一种形成了一股积极向上的氛围。
柜员等级考试培训没什么轰轰烈烈的事迹，然而，其闪光之处，正是体现在武陵南路支行持续开展等级考试培训点滴常态“小”事之中。辛勤耕耘终于结出硕果。武陵南路支行的柜员们在这次柜员等级考试中交上了一份满意的答卷，他们也会继续努力，在今后各方面的工作再创辉煌。
