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建行连云港东海支行推行自助设备集中加钞管理模式

时间:2014-07-07 16:45:36  来源:银行界网  供稿单位:建行江苏省连云港分行  作者:赵继雨

    7月2日,随着新建分理处自助设备并入支行集中加钞团队,东海支行4个网点19台自助设备全部实现集中管理清机加钞模式。东海支行自助设备数量居全市各支行之首,为缩短管理半径,防控自助设备管理风险,释放网点对自助设备的清机压力,东海支行克服人员少、钞箱少实际困难,对辖内自助设备实现团队化、专业化管理。由老员工组成加钞团队,加钞箱采取轮换周转使用,加钞时间采取固定和机动相结合。集中加钞推行后,三个“明显”初步显示,风险管理的可控性明显增强,风险由分散的四个点集中到一个点,便于掌控;生产力明显解放,网点员工从清机加钞中解脱出来,确保网点服务窗口开足;客户满意度明显提升,一线人员可腾出更多的时间,做好柜面服务和营销。下一步目标是自助设备开机率实现明显提升,自助设备缺钞率实现明显下降。
 

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