工商银行湖南分行营业部五举措提高个金专业操作风险管理水平

    今年以来，湖南分行营业部个人金融业务部高度重视业务操作风险防范，认真落实上级行提出的6个重要风险点防范要求，进一步加强个人金融业务内控管理，积极防范业务操作风险，有效促进了各项业务的稳步健康发展。 

    一是高度重视操作风险防范，明确各主要风险点业务条线负责人，实行一把手负责制，及时调整内部员工分工，指定专人负责本专业日常反洗钱工作的开展和对外联络。二是强化个人客户经理队伍管理，突出防范道德风险，严控个人客户经理操作风险和道德风险。确保个人客户经理是否严格执行各项禁止性规定，全面提升个人金融业务内控案防管理水平。三是通过在个金园地下发各项操作规章制度和操作指引，积极引导辖内各支行合规销售代理基金、保险和理财产品。确保个人理财产品、代理保险及基金销售管理符合规定，进一步加强金融产品销售方面的风险防控。四是按照上级行下发的代发工资管理细则，规范代发工资处理流程，加强代发工资管理，强化风险防范；积极做好批量发卡业务中涉及到的各部门、各环节的沟通、协调和配合工作，通过检查督导支行个金部及时进行问题整改，并做好营销成果和后期的售后服务进行跟踪和评价。五是重点抓好干部员工思想和职业道德教育，积极组织干部员工持续学习廉政规定，规范从业行为，加强作风建设，不断增强内控案防源头防治力度。