为加强公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解金融知识,掌握金融技能,提高金融素质,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,提升建行社会形象和客户满意度,建行泰州分行持续推进“普及金融知识万里行”。成立活动领导小组,负责普及金融知识活动的统一部署、组织和协调工作。市分行、各支行成立活动领导小组。安排牵头部门,整理相关宣传材料,组织全行员工培训,统一印制宣传材料,包括银行卡、自助渠道、理财产品、中小企业贷款、金融诈骗、非法集资等方面,统一印制宣传材料。做好媒体宣传报道各项准备工作。
组织“金融知识伴您同行服务月”活动。通过营业网点门楣LED显示屏、宣传折页、营业网晨会夕会等形式开展员工防范电信网络诈骗、反洗钱的业务知识培训。提示客户防范诈骗,增强群众防骗意识。制定“三问、二看、一核对”防范电讯诈骗工作流程,活动期间向每位办理业务的客户递送防范电信诈骗或反洗钱宣传折页。并广泛向社会公众进行服务调查。调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识、我行需如何改进金融服务、客户有哪些需要帮助解决的问题。走进学校,开展青少年金融理财教育。学校举办“我是小小银行家”、“小小的我看大大的金融”等形式多样的活动。
组织“电子银行多元服务宣传月”活动。面向城镇社区百姓、高校学生宣传普及电子银行业务知识,重点场所为城市居民小区、广场公园、泰州当地高校等。普及电子银行知识以及电子银行使用中应注意防范的风险。
组织“珍视个人信用宣传服务月”活动。“以贴近企业、服务民生”为宗旨,指定营业网点走进企业,宣传企业征信知识。
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