建行长沙湘江支行认真组织开展COS-T应急预案演练

    为了根据省行统一安排，2014年6月27日上午建行长沙湘江支行组织8个网点开展了COS-T应急预案演练。

    该行收到省行营运部下发的应急演练通知后，立即组织学习应急演练方案，财会部和参演网点均安排专人负责省行应急演练邮件的查看，并严格要求各基层行按照每道指令要求完成各项工作。由于前期的工作安排到位，演练当天，从上午8：12、该行财会部邮箱发出的第一个邮件“柜面业务集中处理系统业务应急演练开始，请参演各行准备”一直到上午12：00，参演的8个网点均能及时、准确地按照省行COS_T系统应急命令通知单1-4号要求，认真落实和回复，顺利完成了此次二个场景的应急预案演练工作。

    本次的应急演练，进一步加强了该行柜面人员对COS-T业务突发事件的应急能力，对今后在面对COS-T系统出现故障的紧急情况下，采取有效的应急措施，确保业务的正常顺利开展，发挥了重要作用，也将进一步提高该行客户服务水平，提升客户满意度。