工行保定定州支行通过全面动员,全员服务,全力攻坚,截至6月末,该行储蓄存款较年初增长3.45亿元,增长额居全辖首位,完成全年任务的140.92%。
一、动员全体员工,开展攻坚活动。部室经理和网点负责人每天利用晨会和夕会,通报存款进度,分析存款增长点,积极营造良好氛围,引导全行员工积极参与到揽存攻坚中来。该行全体员工放弃休息时间,积极走出去,深入市场社区、物流商户及周边经济较发达的乡镇,扩大服务范围,千方百计争揽存款。
二、加强客户维护,强化服务督导。一是在安排好部室和网点对重点客户进行维护,了解客户需求,提供优质金融服务,确保客户满意。二是支行班子成员带头对重点目标客户进行分头维护,对重点大客户进行高层维护,防止因沟通或服务不力造成客户不满。三是连续召开存款调度会,会上通报各部室和网点的争揽进度,协调和解决服务和产品工作中的困难和障碍。四是随时关注本行存款数字的变化,季末关键时点,要求所有中层干部周六、周日全天在岗,组织好相关服务。通过全体员工的共同努力,取得了满意的存款成果。
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