建行连云港赣榆支行采取多项措施,严格规范服务收费。一是在各营业网点醒目位置公示纸质《服务收费价格目录》,方便消费者检索、查询、对照。二是明确网点负责人对于客户提出的关于服务收费的问题,根据《服务收费价格目录》耐心、细致、准确地予以解答,不得敷衍了事、随意答复。三是要求网点人员熟知“七不准、四公开”等内容,按要求公布投诉电话等。
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