为促进电子银行业务的协调发展，工行忻州分行因地制宜、精心部署，深挖市场潜力，以手机银行的方便快捷为营销切入点，不断促进手机银行业务的快速发展。
一、加强使用辅导，提高动户率。目前手机银行的动户率还较低，许多客户在柜台办理开通手机银行业务后并没有真正使用过。为提高动户率，该行在大堂派发手机银行宣传折页，进行手机银行的宣传和介绍，针对一些手机银行可以实现的业务鼓励客户通过手机银行办理，对成功开通的客户赠送小礼品，确保手机银行开一户、动一户、活一户。
二、强化宣传，扩大市场影响力 。加大对手机银行业务的宣传力度，在忻州日报社、忻州新闻网及网点LED多媒体宣传相结合的方式，充分宣传手机银行汇款业务“折上折优惠活动”、“金融@家环保有我”等活动，让客户能够充分了解到手机银行在汇款、理财、缴费、购物等方面强大的功能和便捷性。
三、加强业务培训。为提高手机银行营销效率，该行加大了对手机银行知识的培训，一方面通过每日晨会时间集中培训，将手机银行业务知识、手机银行操作技能、手机银行风险防控等纳入培训的主要内容。另一方面市行产品支持人员深入网点讲解“手机银行首用辅导手册”知识，手把手地教会大堂经理和柜员使用手机银行,通过集中授课和面对面传授，使员工具备了较丰富的手机银行业务知识和熟练的操作技能。
四、建立机制，奖罚分明。针对手机银行营销指标，制定严格的奖罚措施，把手机银行业务分解落实到网点和全行每位员工，按序时进度进行考核，充分调动全员营销的主动性和积极性，提升对外营销能力和服务能力，营造全行上下良好的营销氛围。
