2014年6月份以来，工行郴州分行按照市分行党委的要求，积极推行专业督导，各专业部门纷纷出动，下基层帮助支行打好“攻坚战”，确保各项工作有成效，能顺利完成半年工作任务。其主要做法是：
一、开好“分析会”。今年以来，该行党委就把各专业部室与每个支行结成“对子”，每月月初，市分行领导班子都会召开一次“分析会，”听取各部门、支行的情况汇报，针对近期“冒出”的存款下降、贷款劣变等重要问题进行深入分析，从精、从细想办法、逐笔逐户找对策，抓紧布置半年任务冲刺。
二、跟进抓好“联系行”。该行的各专业部门下基层有的放矢地对“联系行”进行工作督导。及时收集、沟通信息，群策群力想办法。每周，各部室都会针对督导过程中发现的问题召开部务会议，总结前期工作，部署近段时间的工作重点，加强与相关部门和支行的沟通，抓好工作进度，做到“事情有人管、进度有人跟”。各部门加强管理与服为，强调工作主动性与服务性，提高自身的专业水平和服务水平。每个工作团队、每人员工、每项工作的都要跟进进程，不拖延、不推萎，更好地为支行提供服务。
三、做好对内对外的协调。该行针对工作的综合性、专业性，强调协调、配合。如：针对一些风险客户，信贷管理部、风险管理部、内控合规部、个金部等部门协同作战，做好责任认定、清收处置和法律事务，加强与合作机构和关联客户的协调，及时情况分析与信息反馈，督导支行定好人员、抓紧处理相关工作事项。这样，充分发挥整体联动作用，使各部门和支行成为一个团结合作、有“战斗力”的团队。
工行郴州分行通过推行“专业督导”这项措施，使每项工作都有计划、每个环节都有人落实，每个问题都能找到最好的方法，畅通了工作渠道，取得了很好的管理效果。
