常言道:基础不牢,地动山摇。双基管理工作更是如此。 “双基”管理的实施,可以使基础薄弱的瓶颈问题得到有效解决,使全行的业务经营和管理实现质的提升,从而达到通过抓基础、抓管理,促发展的目的。提升 “双基”管理水平,应着力夯实以下三个基础:
一、夯实人员基础。提高业务素质,强化履职能力。组织员工进行各种培训班学习,认真学习国家宏观调控政策,学习总省行各类新的制度文件,新管理方法和新金融产品,并结合实际,准确加以贯彻执行、落到实处。规范员工行为,提高职业道德素养。
二、夯实管理基础。加强精细化管理。作为基层人员,要严格按照建设银行的各项管理规章制度的规定,做好每一个步骤、每一项平凡的具体事;要针对不同行业、不同产品进行差别化管理,充分掌握客户的信息,找准风险所在,抓关键、抓核心,把客户的经营状况、营运情况摸细、摸透,产品做实、做活;信贷业务落实做严;营销管理做细、做深、做精。只有杜绝每一次事故隐患,才能最终杜绝损失的发生。
三、夯实服务基础。加强部门联动,确保各部门全力协作、联动营销、服务客户,及时对客户需求做出反馈,强化中后台服务前台的工作意识,梳理业务办理流程,促进业务发展。进一步加强与省行相关部门的沟通和汇报,及时反映业务发展和管理中出现的新问题,积极探索、研究解决新问题的办法和途径。进一步加强部门内部之间的沟通、联系和报告,共同防范业务风险。进一步加强与同业的联系,学习他人好的经验和做法,总结、分析我们在信贷管理和服务等方面存在弱势,不断改进我们的经营管理,提高管理水平。
“双基”管理是商业银行经营管理的基石,决定着银行的现在与未来,是一家银行核心竞争力的充分体现。相信我们做好“双基”管理,将会固化每个建行人的行为意识,为建设银行事业发展添砖加瓦!