建行徐州分行提升电子银行业务发展显成效

    建设银行徐州分行电子银行业务在拓展客户规模的同时，更加注重提升客户发展质量。具体措施：一是抓营销，夯实客户基础。推进“人人有计划、天天有新增”的常态化营销。细分信贷客户、小额无贷户等企业网银目标客户，实施名单制营销；梳理信用卡账号支付频繁客户、未签约电子银行的理财客户等，开展精准营销。二是强服务，促进客户使用。利用远程指导、上门服务，加强企业网银售后服务工作，使客户由被动学变为主动用，提高客户使用率。三是重应用，改善客户体验。开展专题营销活动，引导柜面缴费客户向电子化缴费渠道转移，推进高校学费电子渠道缴纳业务。