建行滨州彩虹分理处积极推进代发工资业务营销工作

    为切实提高代发工资业务在全行业务发展中的基础作用，发挥代发工资业务优势，促进代发工资业务稳步发展，彩虹分理处多措并举，上半年实现新增代发工资单位3个、代发人员750人、月均代发额320万元。

    一是明确营销目标、进度目标，加快推进代发工资业务发展。梳理辖区机关团体、企事业单位名单，制定营销目标、进度目标，及时掌握代发工资营销进度以及营销中存在的问题，促进代发工资业务的有序推进。

    二是以产品为“抓手”，积极实施“走出去”战略。针对目标客户的特点，积极宣传建行网上银行代发工资系统和批量代发工资系统的先进、安全、易操作等优势，并以此为切入点，实施“走出去”战略。加大个金产品的营销宣传力度，开展捆绑营销，以优质的产品赢得客户的认可。

    三是以服务为保障，提高代发工资客户的忠诚度。落实相关人员，负责帮助客户解决产品使用过程中出现的问题，做好产品售后服务工作。加大对代发工资单位工作人员的培训力度，使其熟练掌握网银或批量代理传输系统代发工资业务的各项操作。加强柜面服务水平的检查监督力度，做好代发工资客户，特别是重点客户的服务工作，努力以优质的服务提高客户满意度。对重点客户进行名单管理，由相关人员定期走访，做好售后情感维护，加强与优质代发工资客户的情感交流，培养客户忠诚度。

    四是加强代发工资业务风险防控，促进代发工资业务稳健发展。加强代发工资业务检查监督力度，特别是相关易发案环节的检查监督力度，促进代发工资业务的合规开展。严格按照相关规定，规范代发工资业务操作，防范操作风险。