自四月下旬省分行“激昂青春 实干兴行”资金结算擂台争霸赛和市分行“推产品、提覆盖、增收入”资金结算产品营销活动开展以来,西城支行采取多项措施激发员工营销积极性,资金结算产品营销取得丰盛硕果。截止目前单位结算卡签约新增70户、账单自助服务签约新增63户、对公一户通签约新增20户、通存通兑签约新增156户。成绩的取得离不开全体员工的共同努力,同时也获得了回报,在省分行“激昂青春 实干兴行”资金结算擂台争霸赛中代表滨州分行参赛,助力滨州分行取得资金结算擂台争霸赛第一轮第一名的好成绩,总得分超出第二名67分,在参赛小组十二家支行中单位结算卡签约新增位居参赛小组第三名,账单自助服务签约新增位居参赛小组第四名,对公一户通签约新增位居参赛小组第五名。
为确保资金结算擂台争霸赛和产品营销活动的开展,西城支行着重采取了以下几项措施:
一是建立专家团队,由支行负责人、营销主管、营运主管与产品销售经理组成,专门负责活动期间资金结算产品的业务指导与答疑解惑。
二是强化考核激励,激发营销积极性。在上级行营销激励方案基础上,西城支行制定了奖罚结合的营销活动实施细则。
三是组织产品专题培训与业务交流。支行邀请上级行业务精英进行面对面培训,包括重点产品营销特点及考核政策解读等方面,适时组织了与先进兄弟行进行经验交流,取长补短,突破短板营销指标。
四是实行营销“四有”工作方法,即有记录、有原因、有对策、有行动。有记录指每位营销人员联系客户的时间、对象、内容等做好记录;有原因指营销目标客户不同意签约结算产品的理由是什么,是否是因客户对结算产品理解不透彻或营销方法不对造成;有对策指若客户拒绝签约,我们是否还有其他方法营销成功,包括主动上门推介、微信宣传、短信沟通等;有行动指第一次营销失败,营销人员是否放弃该目标,若放弃,支行将该目标客户推荐至其他营销人员继续营销,如果不放弃下一步将采取什么行动。
五是定期通报产品完成进度,利用支行晨会或夕会之际通报每位员工的营销成果,对完成进度不理想的营销人员每周由分管领导进行绩效谈话并拟定下一步工作措施。