2014年2月的一天,一位客户到工行临汾乡宁支行营业部办理取款业务,金额为2000元整,客户装钱时并未注意到掉出5张100元劵,径直走出营业部,我行大堂值班经理发现了此事,赶紧把钱交给运营主任并说明情况,询问这名客户的联系方式,及时通知该客户,让其到营业室取钱。客户接到通知后,才说刚才他有急事钱没点清楚就离开了,接到电话才发现少了5张,我行通过调阅监控录像核实后,确定大堂经理捡到的500元是该客户掉出的,客户拿着500元再三向我们道谢。
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